Rujukan Laman

Bagaimana u1102 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas bagaimana kami di u1102 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
u1102 Bagaimana u1102 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami akan memproses setiap permintaan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memastikan anda mendapat maklum balas yang jelas dan lengkap berkenaan status data anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau sebarang pertanyaan berkaitan privasi akaun anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Live Chat 24 Jam

Sembang langsung dengan wakil kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan segera berkenaan penggunaan data anda, tetapan akaun atau permintaan pemadaman maklumat.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam talian kami untuk permintaan privasi yang lebih formal, termasuk permintaan eksport data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami menjalankan amalan keselamatan data yang sistematik dan berterusan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap titik interaksi dengan platform u1102.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi yang anda simpan dalam akaun u1102 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Polisi Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan bahasa, sesi log masuk dan pilihan halaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugasan khusus sahaja. Setiap akses dicatat dan dipantau secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup atau tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila kami mengemaskini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi u1102

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda mendaftar dan menggunakan akaun di u1102.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform ini, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi atau undang-undang tempatan. Selepas itu, maklumat akan dianonimkan atau dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam talian yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang walaupun selepas permohonan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas sekiranya kuki disekat sepenuhnya.

Hubungi pasukan kami segera melalui live chat atau e-mel sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi akaun dan data peribadi anda dengan segera.